Empezar a utilizar Fastnote
Puedes abrir Fastnote en el navegador. Elige «Crea una cuenta» para utilizar tu biblioteca sincronizada o «Usar en este dispositivo» para una biblioteca local independiente.
En Descargas encontrarás las versiones y los canales de distribución disponibles. Utiliza siempre los enlaces publicados en Fastnote o la invitación oficial de la tienda correspondiente.
Cuenta y recuperación de acceso
Entra con el correo y la contraseña de tu cuenta Fastnote. No necesitas una cuenta de otro portal para abrir esta web.
Si has olvidado la contraseña, pulsa «He olvidado mi contraseña» en la pantalla de acceso y sigue las instrucciones del servicio. Si esperas un correo de verificación, comprueba la dirección que escribiste y las carpetas de correo no deseado.
No envíes contraseñas ni códigos de verificación al equipo de soporte.
Notas locales y sincronizadas
La biblioteca local pertenece al navegador o dispositivo donde la utilizas. No aparece automáticamente en otros equipos. Exporta una copia desde Ajustes antes de borrar los datos de la aplicación.
Las notas de tu cuenta necesitan conexión para sincronizarse. Comprueba que has entrado en la misma cuenta y revisa el estado de guardado antes de cerrar. Si aparece un conflicto de edición, conserva tu borrador y revisa la versión más reciente.
Compartir una nota con una cuenta permite elegir permisos de lectura o edición. Un enlace público se puede reenviar: revisa sus destinatarios antes de compartirlo.
Probar la app en iPhone o iPad
Las versiones beta de iOS se distribuyen mediante TestFlight. Para instalar una necesitas una invitación de Fastnote o un enlace de beta válido, además de una compilación disponible para tu dispositivo.
Instala TestFlight desde la tienda de Apple, abre tu invitación en el iPhone o iPad y pulsa «Aceptar» e «Instalar». Las actualizaciones posteriores se muestran dentro de TestFlight. Que una versión esté cargada en Apple no significa que ya esté disponible para todas las personas.
Instrucciones oficiales de TestFlight
También puedes utilizar la web de Fastnote desde Safari y añadirla a la pantalla de inicio. La web y la app nativa pueden ofrecer funciones diferentes.
Micrófono y reuniones
Comprueba los permisos de micrófono y el estado de grabación que muestra la aplicación. Si tu versión no muestra una función de reuniones, esa función todavía no está incluida en esa versión.
En las versiones de iOS que incluyen la transcripción local, el audio se procesa en el dispositivo. Los modelos se incluyen con la aplicación; no requieren una cuenta de un servicio de transcripción. El texto y la separación de voces pueden tardar según la duración de la grabación y el dispositivo.
Antes de grabar informa a las personas que participan. Revisa siempre el texto y las etiquetas de hablante antes de compartir una transcripción; pueden contener errores y no acreditan la identidad de una persona.
Esta función utiliza WhisperKit y SpeakerKit de Argmax, modelos Whisper de OpenAI bajo licencia MIT y modelos SpeakerKit sin modificar bajo CC BY 4.0. Las licencias se incluyen con la aplicación.
Eliminar una cuenta
En Ajustes de tu cuenta, utiliza «Eliminar mi cuenta» y sigue la confirmación que muestra la aplicación. El servicio solicita tu contraseña para verificar la operación.
La limpieza local se realiza después de que el servidor confirme la eliminación. También se borran las reuniones y audios locales asociados a esa cuenta en el dispositivo desde el que la eliminas. Las grabaciones de otros dispositivos deben eliminarse allí; las copias exportadas se conservan.
La eliminación de la cuenta no borra las copias que hayas exportado ni las que otras personas hayan conservado. Consulta el alcance en eliminar tu cuenta y sus datos.
Contactar con soporte
Escribe a [email protected]. Indica tu versión de Fastnote, dispositivo, sistema operativo y los pasos que producen el problema. Si adjuntas una captura, oculta datos personales y contenido privado.
No hace falta adjuntar notas ni grabaciones para una consulta inicial. No incluyas contraseñas, códigos de acceso o credenciales de otros servicios.